「手元資金を気にせず、仕入れできるようになった」支払い.comが小売業の仕入れ課題と今後の挑戦をサポート。

株式会社ドロップインコーポレーション様は、大阪府でECサイト事業を運営し、家電、PC周辺機器、ゲーム機、玩具、生活雑貨などを販売している企業です。

お客様に少しでも早く商品をお届けするために年中無休で発送を行うなど、日々ECサイトの運営に尽力している同社は、6ヶ月連続で月間ベストストアを受賞しており、順調に事業を拡大させています。

今回は、株式会社ドロップインコーポレーション代表の近藤様に、小売業ならではの仕入れに関する資金繰りの課題と、支払い.com利用で生まれたポジティブな変化についてお聞きします。

【事業紹介】お客様の声を大切に。EC事業でおもちゃ販売を展開

(UPSIDER　伊東)：小売業を営んでいるとのことですが、具体的にどのような事業を展開していらっしゃるのか教えてください。

(ドロップインコーポレーション　近藤様)：ECサイトにてゲーム機やおもちゃを販売するEC事業を運営しています。主にYahoo!ショッピングで販売をしており、子供から大人までワクワクできるようなおもちゃを、少しでも早くお客様にお届けできるように日々奮闘しています。

(UPSIDER　伊東)：どのような経緯で、今の小売事業の運営を始められましたか？

(ドロップインコーポレーション　近藤様)：現在の小売業は約7年ほど前から営んでいますが、経営をするのは今の会社で2社目になります。一度は経営から身を引いて別の仕事をしていたのですが、もう一度自らの手で商売をしたいと考え、今の事業を始めました。将来的にはものづくりをしたいという思いがあり、キャッシュをためつつ自社の販売力を高めるために現在のEC事業を始めました。

(UPSIDER　伊東)：事業運営を行う上で一筋縄では行かないこともあると思いますが、それでも経営に挑戦される原動力を教えてください。

(ドロップインコーポレーション　近藤様)：自分の所属や肩書に依存せずに、自らの手で価値を生み出し、結果を出したいという想いが、事業を運営する上での原動力になっています。大変なこともありますが、事業を拡大させ自らが提供する価値が拡大していくことにやりがいを感じます。

(UPSIDER　伊東)：事業を運営される上で、どのようなことを大切にしていらっしゃいますか？

(ドロップインコーポレーション　近藤様)：お客様に満足していただけることを大切にしています。そのために、日々迅速な発送を心がけています。オンラインサイトで商品を購入されるお客様は、商品が届くまでのスピードを重視される方が多いので、迅速に発送を行い、満足度向上に努めています。

(UPSIDER　伊東)：事業を運営される中で、主にどういった支払いが発生していますか？

(ドロップインコーポレーション　近藤様)：支払いのほとんどは仕入れ代金で、それ以外には事務所の家賃や光熱費などがあります。EC事業では、仕入れ費用を弊社で負担してから売上代金が入金されるため、商品が売れるまで仕入れ費用を回収できません。そのため、資金繰りの見通しが立ちにくく、支払いの計画が難しいことがあります。

【導入前の課題】手元資金の不足による、販売チャンスの取りこぼし

(UPSIDER　伊東)：支払い.com利用前に、どのような課題を抱えていらっしゃったのか教えてください。

(ドロップインコーポレーション　近藤様)：売上が入金されるまでの間、仕入れ費用を弊社で負担しなければならず、その期間の資金繰りが不安定になることが課題でした。取引先の中には現金払いのみの事業者様もいらっしゃるので、手元資金が不足して十分な仕入れができずにいました。その結果、将来的に販売が見込めているのにも関わらず、販売チャンスを逃してしまうことがありました。

(UPSIDER　伊東)：そういった課題があった中で、支払い.comのどういった点に魅力を感じて利用を始めてくださいましたか？

(ドロップインコーポレーション　近藤様)：現金支払いのみに対応している取引先に対して、クレジットカードで支払いできることが一番の魅力でした。支払い.comを利用することで、仕入れ費用の支払いをカードの引き落とし日まで先延ばしできるため、手元の資金に関係なく十分な仕入れが可能になると考え、利用を決めました。また、同様のサービスがある中でも支払い.comは、クレディセゾンさんと共同運営されているため、安心して利用することができましたし、所有するカードの中でも比較的与信枠が大きいセゾンカードの利用ができることも決め手のひとつでした。

【導入後の変化】支払い.comで資金繰りが安定。販売チャンスを逃さず、在庫数に応じた柔軟な仕入れを実現

(UPSIDER　伊東)：支払い.comは、普段どのようなタイミングでご利用いただいていますか？

(ドロップインコーポレーション　近藤様)：仕入れの際に発生する、取引先への請求書の支払いに利用しています。

(UPSIDER　伊東)：支払い.comの利用によって、解決できた課題や利用によって生まれたポジティブな変化があれば教えてください。

(ドロップインコーポレーション　近藤様)：支払い.comを利用することで、仕入れ費用を弊社で負担する期間が短くなり、資金繰りが安定しました。また、現金払いの取引先に対してクレジットカード払いができるようになったことで、手元資金を気にすることなく仕入れができるようになり、販売チャンスを逃さずに済むようになりました。これにより、事業の拡大も視野に入れることができるようになり、今後は人材を雇って事業のスピードを加速させることも検討しています。

(UPSIDER　伊東)：支払い.comを利用して便利に感じられたことがあれば教えてください。

(ドロップインコーポレーション　近藤様)：請求書のアップロードが不要^※1で面倒な手続きがないので、利用までがスムーズでとても便利です。また最短で翌日に振り込み対応可能^※2なところも大変便利に感じています。在庫が不足しているとお客様に商品を提供できず、過剰に在庫を抱えると資金繰りが悪化してしまうなど、EC事業では在庫管理が重要です。支払い.comなら在庫数の変動にも柔軟に対応でき、仕入れの判断がしやすくなり、とても便利に感じています。

※1：事業目的でないと思われる支払いの場合や、ご登録者様と同じ名字の方への振り込みの場合、書類提出をお願いすることがございます。

※2：セゾンカード・UPSIDER カードをご利用のお客様の場合、前日12時までに振込申請をしていただけますと、最短翌日振込がご利用いただけます。

【今後の展望】EC事業の拡大と、オリジナル商品の製造・販売でものづくりに挑戦

(UPSIDER　伊東)：今後の会社の事業展開や挑戦について教えてください。

(ドロップインコーポレーション　近藤様)：短期的には現在のEC事業をさらに拡大させたいと考えています。事業はまだまだ右肩上がりで拡大しており、需要もあるので、支払い.comを利用しながら事業の成長スピードを加速させていきたいと思います。また将来的には自社のオリジナル商品を製造・販売したいと考えており、大手が満たせていない消費者の細かいニーズに応えられる商品を開発したいです。

(UPSIDER　伊東)：今回は貴重なお時間をいただきありがとうございました！資金繰りだけにとどまらないサポートで、今後も事業成長を支える伴走者としてお役に立てますと光栄です！