予期せぬ資金繰りにも柔軟に対応。支払い.comが人材業界の資金繰り改善と人材確保を後押し。

人材業界にも多くの導入実績がある支払い.com。
今回は、人材派遣・採用支援事業を営んでおり、クリエイティブ領域にも事業を拡大している企業の代表者様にインタビューを実施しました。業界ならではの課題と、支払い.com利用によって生まれた変化をお聞きしました。

【事業紹介】人材派遣と採用支援で企業の人材に関する課題を解決

人材事業を運営されているとのことでしたが、具体的にどのような事業を展開されているか教えてください。

フリーランスの人材派遣事業を運営しています。事業を始めて今年で3期目になるのですが、現在は採用領域のマーケティング支援事業も拡大させており、クリエイティブ作成から戦略策定まで一気通貫でご支援しております。

普段はどのような業種の企業と取引をされることが多いですか？

取引先としては、建設業や製造業のお客様が多いです。「採用手法の幅が広すぎて採用の進め方がわからない」という課題感を抱えている企業に対して、オフラインとオンラインの両面から採用活動をご支援させていただいております。

マーケティング支援事業では、どのようなことに力を入れられていますか？

求職者様の多くは企業のホームページを見て情報収集しますので、ホームページ作成には力を入れています。魅力的なホームページを作成するために、弊社ではインターネット調査を実施し、各求職者ごとに重視している条件を整理し、支援先の企業様が求める人材に必要な情報が届くようにホームページを作成しています。

【導入前の課題】派遣業売上の回収遅延と給与の先払いにより、資金繰りが悪化

支払い.comを利用する前に抱えていらっしゃった課題を教えてください。

当時主力だった人材派遣事業では、派遣先の企業から代金を回収するのが遅延したり、ひどい時には回収できないまま夜逃げされることもあり、そういった突発的な資金繰りの悪化が課題としてありました。この課題を解決するための方法を模索している時に支払い.comと出会い、利用を始めました。

そのほかに、当時抱えていらっしゃった課題があれば教えてください。

派遣するフリーランスの方の中には給与の先払いを求める方もいらっしゃるのですが、給与の先払いは資金繰りの悪化につながるため、要望に答えられないことがよくあり、課題に感じておりました。通常は派遣先の会社からいただいた派遣料金の中から給与をお支払いします。先払いする場合は、派遣料金が入金されるまでの間、弊社で給与の支払いを負担しなければならず、一時的に資金繰りが悪化してしまいます。そのため、給与の先払いの要望には答えられておりませんでした。

当時、融資は検討されていなかったのですか？

検討していましたが、審査が通るかどうか不透明であることが課題でした。特に弊社は比較的短期間で売り上げを伸ばしてきたものの、金融機関から見ると、融資に値する十分な信用をまだ積み上げられていないと判断されてしまう可能性も高いと考えていました。そのため、融資以外の資金調達方法を模索することに努めておりました。

支払い.comの利用時に、不安を感じられたことなどはありましたか？

クレディセゾンと共同で事業運営しているというところに安心感を感じていたので、特に不安は感じませんでした。また、サービス内容もわかりやすくカードがあればすぐ利用できる気軽さもあったので、まずは利用してみました。

支払い.comを利用される上で、手数料についてはどのようにお考えでしたか？

私が支払い.comを利用する際に使用しているセゾンカードは、JALマイルが1.125％還元*されるため、実質2.8％程の手数料となり、手数料の料率は大きな負担ではなかったです。また利用によって苦しい資金繰りが改善したり、フリーランスの方の要望に答えることができるなら十分費用対効果が合うとも感じていたので、手数料はあまり問題ではありませんでした。
※SAISON MILE CLUB(セゾンマイルクラブ)に登録したセゾン・アメリカン・エキスプレス(R)・カードを利用すると、JALのマイル還元率が最大1.125％となります。

【導入後の変化】支払い.comで資金繰りが改善、フリーランスの満足度も向上

支払い.com利用後の、ポジティブな変化があれば教えてください。

支払い.comの利用後にも、大きな金額の支払いを取引先に支払っていただけないことがありました。そんな時でも、支払い. comをうまく活用することで、融資を受けなくても乗り越えることができました。また、取引先からの入金が遅れた場合でも、支払い.com を利用することで柔軟に支払期日を引き伸ばすことができ、突発的な資金繰りの問題もうまく対処できています。

そのほかに、支払い.comを利用されて何か変化などはありましたか？

支払い.comを使うことで、フリーランスの方への給与を先払いしやすくなり、モチベーションの向上を達成することができました。支払い.com利用前は給与の先払いによって手元資金がなくなることを不安に感じていましたが、今ではフリーランスの方の要望に合わせた給与の先払いが可能になっています。資金繰りに不安を感じずに先払いの要望に応えられるようになりました。

給与の先払いを行われるようになって、フリーランスの方から何か反響などありましたか？

給与の支払いを臨機応変に対応したことで、フリーランスの方に弊社を選んでいただける大きな理由になったと思います。案件によって給与をもらえるまでの期間は変わるのですが、例えばデザイナーの案件は、受注から納品まで3カ月かかるため、通常その間は給与の支払いが行われません。弊社であればそういった方々にも先払いの要望があれば柔軟に対応できますので、フリーランスの方にもご好評いただいております。

御社事業が拡大している中で、今後支払い.comをどのように利用される予定ですか？

今後は、マーケティング支援事業で活用したいと考えております。具体的には動画の作成案件を受注した場合、納品後に報酬が入金されるため、その間の人件費などの制作費の支払いに支払い.comを利用することで、入金日の後に出金日を移すことができ、資金繰りをより安定化させることができると期待しております。

資金繰りが安定された後も御社の挑戦の後押しができており大変嬉しく思います！

【今後の展望】人材業界内で連携し、業界の未来を切り拓く

事業を営んでいる中で、どのようなところにやりがいを感じられていますか？

面白いビジョンを持っている方が描く「やりたい！」が叶った世界をともに見て、世界に広めていくことにやりがいを感じています。相手の思い描く世界に共感した時に、自分がそれまで培ってきた経験や知識が役に立つのであれば、支援したいです。

今後、新たに挑戦されたいことなどあれば教えてください。

人材業界の他企業と共同でイベントを開催したいと考えています。同じ業界で理念を共にする企業同士で集まり、一つのプロジェクトに取り組めば、業界全体を変えていく第一歩になることができるのではないかと考えています。

素敵な挑戦ですね！本日はありがとうございました！
御社のパートナーとして挑戦をサポートするとともに、新しいサービスの展開などを通して、より一層今後の挑戦の後押しができるよう、引き続き私たちも前進して参ります！